İKNA VE ETKİLİ İLETİŞİM
İş dünyasında başarılı olmanın anahtarı, ikna ve etkili iletişim becerilerine sahip olmaktan geçer. İş ilişkilerinde, müşterilerle, iş arkadaşlarıyla, yöneticilerle veya diğer paydaşlarla etkili bir şekilde iletişim kurmak, projeleri başarıyla yönetmek, işbirliğini artırmak ve sonuçları elde etmek için hayati öneme sahiptir. Bu eğitim programı, katılımcıların ikna ve etkili iletişim becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Amaç: Bu eğitim programının amacı, katılımcıların ikna ve etkili iletişim becerilerini geliştirmelerini sağlamaktır. Katılımcılar, doğru iletişim stratejilerini kullanarak fikirlerini, görüşlerini veya taleplerini karşı tarafa etkili bir şekilde iletebilecek, karşılıklı güveni artıracak ve ortak hedeflere ulaşmak için işbirliğini teşvik edebileceklerdir.
"Güçlü Mesajlar, Başarılı Sonuçlar!"
Bölüm 1- İkna Temel İlkeleri:
İkna sürecinin temel adımları
İkna etme psikolojisi ve prensipleri
İkna taktikleri ve stratejileri
Bölüm 2- Etkili İletişim Becerileri:
Aktif dinleme ve anlama becerileri
Empati kurma ve duygusal zeka
Beden dili ve jestlerin etkili kullanımı
Doğru ve etkili sözlü iletişim teknikleri
Yazılı iletişimde etkili bir dil kullanma
Bölüm 3- Zorlu İletişim Durumlarıyla Başa Çıkma:
Eleştiri ve geribildirimle başa çıkma
Farklı görüş ve fikirlerle başa çıkma
Çatışma yönetimi ve anlaşmazlıkları çözme
Zor müşterilerle veya paydaşlarla etkili iletişim
Bölüm 4- İkna ve Etkili İletişimde Liderlik:
Lider olarak etkili iletişim becerileri
Takımı ikna etme ve yönlendirme
İş arkadaşları, yöneticiler ve üst düzey yöneticilerle etkili iletişim
Lider olarak güçlü bir iletişim kültürü oluşturma