Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

Adı Soyadı : [fatura isim]

TC Kimlik No: [tc kimlik no]

Adresi : [fatura adres]

Telefon : [telefon]

E-posta : [eposta]

‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

Ünvanı : CAMPEGO TURİZM VE EĞİTİM DANIŞMANLIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Mersis No : 0195092939200001

Adres : Tuna Mah. 1716 Sk. Orhun İşhanı No:6/404 Karşıyaka İzmir

Telefon : 0 553 536 97 48

E-posta : contact@campegocamp.com 

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

3. KONU

İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, Hizmet Veren/SATICI' nın, Hizmet Talep Eden/ALICI' ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı : CAMPEGO Turizm Ve Eğitim Danışmanlık San. Tic. LTD. ŞTİ.
Adres : Tuna Mah. 1716 Sk. Orhun İşhanı  No:6/404 Karşıyaka/İzmir
Telefon : 0 553 536 97 48
E-posta : contact@campegocamp.com

5. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı : [fatura isim]
TC Kimlik No: [tc kimlik no]
Adresi : [fatura adres]
Telefon : [telefon]
E-posta : [posta]

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Adı Soyadı : [fatura isim]
TC Kimlik No: [tc kimlik no]
Adresi : [fatura adres]
Telefon : [telefon]
E-posta : [posta]

7. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ
7.1 Malın / Ürün/Ürünlerin / Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait www.campegocamp.com internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2 Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3 Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Ürünler: [ürün listesi]

Sepet Tutarı: [sepet tutar]

Vergi Tutarı: [vergi tutar]

Toplam Tutar: [toplam tutar]
Sipariş Tarihi : [tarih]
www.campegocamp.com adresinden şu anda yaptığınız rezervasyon sayfasındaki hizmet fiyat ve şartlarını peşinen kabul etmiş bulunuyorsunuz.

8. CAYMA HAKKI
8.1. SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulacak sözleşme Yönetmelik’in 15. Maddesinde sayılan sözleşmelerden olup cayma hakkı ancak aşağıdaki koşullarda kullanılabilir:

8.2. Yalnızca günübirlik, hafta sonu programlarında 3 gün öncesi iptallerde program bedeli başka bir programa aktarılabilir. Programa 1 gün kala yapılan iptallerde program bedeli iade yapılamaz başka bir programa aktarılamaz.

8.3. ALICI'nın günübirlik, hafta sonu programına katılımı iptal etme durumunda ALICIN'nın contact@campegocamp.com adresine e-posta olarak ya da 0553 536 97 48 nolu iletişim hattımıza detayları bildirmeleri gerekmektedir.

8.4. ALICI tarafından programa 30 gün ile 15 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ödemenin % 50’si SATICI tarafından iade edilir. Programa 15 gün kala yapılan iptallerde ise program bedeli iade yapılamaz başka bir programa aktarılamaz. Programı iptal etme durumunda katılımcıların contact@campegocamp.com adresine e-posta olarak ya da 0553 536 97 48 nolu iletişim hattımıza detayları bildirmeleri gerekmektedir

8.5 Programda kontenjan ayrılabilmesi için ve rezervasyonun kesinleşmesi için ön ödeme şarttır. Ön ödeme haricindeki kalan ödemenin, program başlangıç tarihinden en az 15 gün öncesine kadar ödenmesi gerekmektedir.

8.6 SATICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır. 

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. www.campegocamp.com web sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve satışa ilişkin fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır. 

9.2. SATICI tarafından daha önce imzalanmış bulunan işbu iki nüsha Sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda imzalanarak kabul edilmiştir ve bir nüshası ALICI’nın elektronik posta adresine mail gönderilecektir.

9.3. Ödemeler, sanal pos, link pos, EFT veya havale yöntemlerinden birisi kullanılarak yapılabilir.

9.4. Listelenen ve siteden ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Bu günden sonra SATICI tarafından işbu formda verilen bilgi ve vaatlerle bağlı kalınmadığı ihtar olunur.

9.5. SATICI tarafından satışı yapılan hizmete katılım aşağıda belirtilen koşullara tabidir:

9.5.1. ALICI, Rezervasyonların kesinleşebilmesi hizmet bedelinin tamamını ödenmiş olması gerekmektedir.

9.5.2. SATICI doğal, sosyal, kültürel, yol ve hava koşullarından dolayı sözleşme konusu hizmet/ürün detaylarını değiştirebilir ve/veya hizmette değişiklik yapabilir.

9.5.2. Sözleşme konusu hizmet/ürün süresince fotoğraf çekimi ve fotoğrafların sosyal medyada yayınlanması SATICI’nın inisiyatifinde olup , ALICI bu durumu açık rıza beyanıyla peşinen kabul eder.

9.5.3. ALICI, sözleşme konusu hizmete/ürüne katılıp, bitiş süresinden önce ayrılması halinde SATICI’ya ödediği bedelin iadesini talep etmeyeceğini kabul ve beyan eder.

9.5.4. Sözleşme konusu hizmette/üründe kullanılmayan ulaşım, yemek bedelleri iade edilemez. Programdaki yemek listesi durum ve şartlara göre değişiklik gösterebilir. ALICI, bu durumu  kabul ve beyan eder.

9.5.5. Sözleşme konusu hizmette/üründe yapılması planlanan etkinlik ve atölyeler SATICI’nın inisiyatifinde olup gerekli görülmesi halinde içerik değişikliği yapılabilir. ALICI bu durumu peşinen kabul eder.

9.5.6. Sözleşme konusu hizmetin/ürünün başlangıcında ve bitişinde programda belirtilen yerlerin dışında hiçbir yerde ulaşım aracına binilemez ve inilemez. ALICI, programda belirtilen saat ve güzergahlar haricinde ulaşımla ilgili talepte bulunmayacağını kabul ve beyan eder.

9.5.7. ALICI , fatura bilgilerini SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.

9.6. SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir hizmet tedarik edebilir.

9.7. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu Sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI hizmetin ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

9.9. Satış onayının yapıldığı tarihte, var olmayan veya öngörülmeyen mücbir sebeplerin varlığı halinde SATICI’nın edimini yerine getirememesi halinde herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır. SATICI mücbir sebepler nedeni ile Sözleşme konusu hizmeti süresi içinde ifa edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 iş günü içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Mücbir sebebin 15 (onbeş) günden fazla sürmesi halinde taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahip olacaktır.

9.10. Sözleşme konusu hizmet/ürün yeterli kontenjan sayısına ulaştığında gerçekleştirilmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı durumda SATICI sözleşme konusu hizmetin/ürünün tarihini erteleme ya da iptal etme hakkına sahiptir. İptal bildirimleri ALICI’nın bildirmiş olduğu e-posta adresine yazılı olarak yapılmaktadır

9.11. Sözleşme konusu hizmetin/ürünün yapılacağı yer , güzergah , tarih aralığı ve diğer detayları www.campegocamp.com  web sayfamızda ilan edilmektedir. ALICI, işbu sözleşmenin imzalanması ile sözleşme konusu hizmete/ürüne ilişkin tüm şartları kabul ettiğini taahhüt eder.

9.12. 18 yaşından küçük çocuklar ve ebeveynleri ile yapılan sözleşme konusu hizmet/ürün esnasında çocukların başına gelebilecek tüm kaza ve olaylardan ebeveynler bizzat sorumludur. Bunlarla ilgili olarak ALICI, SATICI’nın hiçbir sorumluluğu olmadığını beyan , kabul ve taahhüt eder.

9.13. 18 yaşından küçük çocuklar ve ebeveynleri ile yapılan sözleşme konusu hizmetlerde/ürünlerde , çocukların yeme-içme , giyinme  barınma ve diğer tüm iş ve işleri ile ilgilenme ve bunları ifa yükümlülüğü ebeveynlerine aittir. r.
9.14. ALICI, sözleşme konusu hizmetin/ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu hizmet/ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu hizmeti/ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAĞI HALLER
10.1. Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça tüketici, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz.

10.2. Yönetmelik’in 15. Maddesinde sayılan sözleşmeler ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

11. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

12. YETKİLİ MAHKEME

12.1. ALICI, satın aldığı hizmetlerle ilgili talep ve şikayetlerini SATICI’nın yukarıda belirtilmiş olan e-posta adresine iletebilir. Haklı talep ve şikayetlerin derhal çözümlenmesi için SATICI elinden gelenin en iyisini yapacağını bildirmekle beraber sorunun bu şekilde uzlaşma yolu ile çözümlenememesi halinde;

ALICI, aynı zamanda 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde tüketici sıfatını taşıyor ise; dilerse şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereğince ve T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, Tüketicilerin hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirler. Tüketici sıfatına haiz olmayan ALICI’lar bakımından Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde yasal yollara müracaat söz konusu olacaktır. Bu durumda yetkili mahkeme İzmir Bölge Mahkemesidir.

12.2. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:  

01/01/2021 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 4.000,00 (dört bin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
b) Değeri 6.000,00(altı bin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 4.000,00 (dört bin) TL ile 6.000,00(altı bin)TL’  arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.

13. TÜKETİCİNİN HAKLARI
13.1. Ayıplı Hizmet;
13.1.1. Hizmetin ayıplı ifa edildiği durumlarda ALICI, hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini sağlayıcıya karşı kullanmakta serbesttir. SATICI, ALICI'nın tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar SATICI tarafından karşılanır. ALICI, bu seçimlik haklarından biri ile birlikte Türk Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.

13.1.2. ALICI'nın sözleşmeden cayma veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden indirim yapılan tutar derhâl ALICI’ya iade edilir.

13.1.3. Hizmetin yeniden görülmesinin seçildiği hâllerde, hizmetin niteliği ve ALICI’nın bu hizmetten yararlanma amacı dikkate alındığında, makul sayılabilecek bir süre içinde ve tüketici için ciddi sorunlar doğurmayacak şekilde bu talep SATICI tarafından yerine getirilir. Her hâlükârda bu süre talebin SATICI’ya yöneltilmesinden itibaren 30(otuz) iş gününü geçemez. Aksi takdirde ALICI diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır. 

SATICI: CAMPEGO TURİZM VE EĞİTİM DANIŞMANLIK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI: [fatura-isim]
TARİH: [tarih]